Allmänna villkor för bokning hos Vi Vet Bil AB

Pris & Tillägg

• Priserna på vår bokningssida är prisindikationer.
• Vid felsökning behöver du som bilägare godkänna den initiala kostnaden:
  • 1 350 kr inkl. moms för 1 timmes felsökning.
  • Godkännandet sker genom digital signering av arbetsorder i samband med din bokade tid.
• Om vi bedömer att mer tid krävs för korrekt diagnos, kontaktar vi dig innan vi fortsätter.
• Efter felsökningen, om felet kan fastställas, skickar vi en offert som inkluderar:
  • Kostnad för felsökning
  • Föreslagen reparation
  • Eventuella reservdelar

** Obs!** Om ärendet gäller garanti eller reklamation är svaret från garantibolaget vägledande för kommande kostnader.
Vid godkänd garanti/reklamation återbetalas normalt felsökningskostnaden i samband med reparationen.

Avbokning

• Kostnadsfri avbokning fram till 24 timmar före bokad tid.
• Senare avbokning eller uteblivet besök debiteras 500 kr.

Garanti & Reklamation

• Har bilen ett garanti- eller reklamationsärende
  • Meddela oss vid bokning.
  • Ta med eller skicka in relevant underlag som styrker betalningsansvarig.
• Om garantianspråket avslås debiteras felsökningskostnaden och ingen återbetalningsrätt föreligger.

Ångerrätt

• Vid onlinebokning gäller 14 dagars ångerrätt.
• Om arbetet har påbörjats kan vi ta betalt för det som utförts.
• När tjänsten är påbörjad upphör ångerrätten.

Personuppgifter

• Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR.

Genom att boka tid via denna portal godkänner du våra fullständiga villkor.